RANGIRANJE FAKTORA KAPACITETA ZA OPORAVAK PREDUZEĆA POMOĆU MODIFIKOVANOG FAZI ANALITIČKOG HIJERARHIJSKOG PROCESA

Poslednjih decenija razvijen je koncept kapaciteta za oporavak organizacija usled naglog pada vrednosti performansi, koji predstavlja adekvatan menadžment metod posebno za preduzeća koja posluju u uslovima ekonomske krize. U ovom radu razmatran je problem određivanja prioriteta faktora kapaciteta za oporavak organizacija (FKPO) koji predstavlja prvi korak u određivanju strategije poboljšanja. Rangiranje FKPO je postavljeno kao zadatak višekriterijumske optimizacije koji uključuje kvalitativne promenljive. Menadžment timovi, na nivou svakog preduzeća, procenjuju relativnu važnost svakog para poslovnih procesa i preferentnost FKPO unutar svakog poslovnog procesa pomoću unapred definisanih lingvističkih iskaza. Modeliranje lingvističkih iskaza zasnovano je na teoriji fazi skupova. Agregirane vrednosti razmatranih veličina dobijene su primenom operatora otežane fazi srednje vrednosti. Vektor kombinovanog prioriteta FKPO-a određen je primenom fazi Analitičkog Hijerarhijskog Procesa. Predloženi model je ilustrovan primerom u kojem su korišćeni podaci dobijeni iz procesnih malih i srednjih preduzeća koja posluju u Centralnoj Srbiji. Pokazano je da je razvijeni model veoma pogodan za donošenje odluka o promeni poslovne strategije, sa ciljem povećanja kapaciteta za oporavak organizacija.