Dejana Zlatanović
Metodologija Soft Sistema (MSS), kao odgovarajuci sistemski pristup istraživanju savremenih upravljackih problema, utemeljena je na akcionom istraživanju kao ciklusu ucenja. Primena MSS-a u strukturiranju upravljackih problemskih situacija omogucava sprovodenje sistemski poželjnih i kulturalno izvodivih promena kojima se unapreduje problemska situacija koja je predmet istraživanja. U radu ce biti razmatrana kljucna teorijsko-metodološka odredenja MSS-a i identifikovani njeni dometi i ogranicenja u procesu strukturiranja upravljackih problemskih situacija. Rec je o soft, tj. interpretativnom sistemskom prilazu menadžmentu u kome su relevantna dva kljucna pitanja: šta treba istražiti da bi se otkrila podrucja mogucih unapredenja i kako promene treba implementirati da bi se obezbedilo željeno poboljšanje situacije?